Política de Cookies

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web o usas una aplicación. Sirven para que el servicio funcione correctamente y, en algunos casos, para entender cómo se usa y mejorarlo.

Tipos de cookies que usamos

• Cookies técnicas (necesarias): permiten iniciar sesión, mantener tu sesión activa y recordar tus elecciones: el idioma, el área de Ketza que usaste por última vez y tu decisión sobre las cookies. Son imprescindibles para que el servicio funcione, por lo que no requieren tu consentimiento.
• Cookies analíticas (PostHog): nos ayudan a entender cómo se usa Ketza —qué funciones se utilizan, qué se puede mejorar— de forma agregada. Solo se activan si las aceptas en el banner de consentimiento.

Detalle de las cookies

• Cookie de sesión / autenticación: finalidad, mantener tu sesión iniciada. Categoría, técnica. Duración, la de la sesión o hasta que cierres sesión.
• Preferencia de consentimiento (almacenamiento local del navegador, ketza-cookie-consent): finalidad, recordar si has aceptado o rechazado las cookies analíticas. Categoría, técnica. Duración, hasta que la cambies o borres los datos del navegador.
• Cookie de idioma (ketza_lang): finalidad, recordar el idioma que eliges para la web. Categoría, técnica. Duración, 1 año.
• Cookie de área (preferred_portal): finalidad, abrir Ketza en el área que usaste por última vez (usuario, restaurante o embajador). Categoría, técnica. Duración, 1 año.
• Cookies de analítica (PostHog, cookie y almacenamiento local ph_*): finalidad, medir el uso del producto. Categoría, analítica. Duración, según configuración del proveedor. Solo se instalan si las aceptas; si las rechazas, se borran.

Base legal

Las cookies técnicas se basan en la necesidad de prestar el servicio que has solicitado. Las cookies analíticas se basan exclusivamente en tu consentimiento, que puedes dar o retirar cuando quieras.

Cómo gestionarlas

Puedes aceptar o rechazar las cookies analíticas desde el banner que aparece al entrar. También puedes cambiar tu decisión, o borrar y bloquear cookies, desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Cookies de terceros

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